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DUAL-VOX LTC-DT
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Intercomunicador de ventanilla de dos vías con tecnología half-dúplex, diseñado para facilitar la comunicación clara a través de barreras físicas (vidrios). Su principal beneficio es optimizar la atención al cliente mediante un sistema manos libres con sensor de proximidad que automatiza el llamado del operario.
Descripción detallada
El DUAL-VOX LTC-DT es una solución profesional de comunicación para puntos de atención donde existe una barrera física entre el funcionario y el usuario. Este sistema soluciona el problema de la pérdida de audición y la necesidad de gritar en ventanillas blindadas o aisladas, proporcionando un canal de audio nítido en ambas direcciones.
El equipo destaca por su versatilidad operativa, ofreciendo modos automáticos y manuales (PTT), además de una innovadora integración con un sensor de proximidad infrarrojo. Este sensor detecta la presencia de un cliente y emite un tono de alerta al funcionario, permitiendo una atención proactiva y eficiente. Su diseño está optimizado para trabajar con diademas inalámbricas, lo que otorga libertad de movimiento al operario sin sacrificar la calidad de la comunicación.
Detalles del producto
Modos de Operación: Cuenta con un modo Automático (conmutación por detección de voz) y un modo Manual PTT (Push-to-Talk).
Sensor de Proximidad: Detecta objetos a una distancia máxima de 60 cm para generar alertas de llamado automáticas.
Conectividad de Audio: Incluye entradas para diademas con conectores RJ9 y de 3.5 mm, además de una salida "Rec Out" para grabación de conversaciones.
Controles Independientes: Perillas para el ajuste de volumen interno (Listen) y externo (Talk) para una calibración precisa según el ruido ambiente.
Funciones Especiales:
MUTE: Permite silenciar los micrófonos de forma temporal.
Auto Silencio: Cierra los canales tras 10 segundos de inactividad para reducir el ruido en el entorno de trabajo.
Sirena de Emergencia: Función integrada para emitir una alerta sonora desde la unidad interna.
Componentes Incluidos: Unidad interna con micrófono de cuello flexible, parlante externo, sensor de proximidad, adaptador de corriente y kit de montaje (tubo pasacable, acople y adhesivos).
Características técnicas
- Potencia de Salida: 3 W para la unidad interna y 3 W para el parlante externo.
- Alimentación Eléctrica: 110-220 V AC.
- Consumo: 300 mA.
- Dimensiones de la Unidad Interna: 102 x 133 x 70 mm.
- Dimensiones del Parlante Externo: 76 x 33 x 76 mm.
- Dimensiones del Sensor de Proximidad: 71 x 65 x 79 mm.
- Longitud del Micrófono Interno: 590 mm (cuello flexible).
- Tipo de Comunicación: Half-dúplex (2 vías, una a la vez).
- Rango de Detección del Sensor: Hasta 60 cm.
Aplicaciones
Ventanillas de Servicio: Ideal para bancos, cajas de cambio o puntos de pago donde el aislamiento acústico es total.
Centros de Atención con Alto Flujo: Gracias al sensor de proximidad, el personal puede realizar otras tareas y ser alertado solo cuando hay un cliente presente.
Entornos de Alta Seguridad: Permite mantener la barrera física cerrada sin interrumpir la comunicación clara y fluida.
Sectores con Necesidad de Registro: Su salida "Rec Out" lo hace apto para escenarios que requieren la grabación de las interacciones por motivos de seguridad o calidad.
